dibales.ai docs
  • Halo Warga dibales.ai
  • Getting Started
    • Panduan daftar & login
  • Instagram
    • Integrasi Akun Instagram
    • Setup Comment to DM
  • Chatbot
    • Setup Agen AI Chatbot
      • Tahap 1: Melengkapi Identitas Agen CS AI
      • Tahap 2: Melatih Agen CS AI
        • 1.Knowledge
        • 2.Job Description
        • 3.Human Takeover Condition
      • Tahap 3: Menguji Agen CS AI
      • Tahap 4: Integrasi Agen CS AI ke Platform
  • Whatsapp
    • Integrasi Akun Whatsapp
    • WA Follow Up – Overview
      • Membuat List Kontak
      • Menyusun Campaign Follow Up
      • Mengatur Trigger (CTWA)
    • Whitelister
  • Livechat
    • Integrasi Live Chat
  • Omnichannel
    • Halaman Chat
      • Fitur Summary
  • Special Use Case
    • Comment to DM untuk Quiz
  • Others
    • Billing
  • Settings
Powered by GitBook
On this page
  1. Chatbot
  2. Setup Agen AI Chatbot
  3. Tahap 2: Melatih Agen CS AI

1.Knowledge

Halaman Setup Wizard: https://cs.pake.ai/agent/setup

PreviousTahap 2: Melatih Agen CS AINext2.Job Description

Last updated 25 days ago

Untuk menambahkan knowledge, silakan klik tombol “Add Knowledge” lalu pilih file knowledge yang akan di upload

Contoh file knowledge bisa berupa:

  • Dokumen: format PDF/Word

  • QnA (FAQ: Pertanyaan yang sering ditanyakan)

  • Teks

1.1 Contoh isi knowledge dokumen

Contoh file berupa daftar produk, gunakan format PDF/Word dalam bentuk tabel:

Link contoh :

https://drive.google.com/file/d/1S9UWKPsCoZk4PxkaF6diaHnEnPieO849/view?usp=sharing