dibales.ai docs
  • Halo Warga dibales.ai
  • Getting Started
    • Panduan daftar & login
  • Instagram
    • Integrasi Akun Instagram
    • Setup Comment to DM
  • Chatbot
    • Setup Agen AI Chatbot
      • Tahap 1: Melengkapi Identitas Agen CS AI
      • Tahap 2: Melatih Agen CS AI
        • 1.Knowledge
        • 2.Job Description
        • 3.Human Takeover Condition
      • Tahap 3: Menguji Agen CS AI
      • Tahap 4: Integrasi Agen CS AI ke Platform
  • Whatsapp
    • Integrasi Akun Whatsapp
    • WA Follow Up – Overview
      • Membuat List Kontak
      • Menyusun Campaign Follow Up
      • Mengatur Trigger (CTWA)
    • Whitelister
  • Livechat
    • Integrasi Live Chat
  • Omnichannel
    • Halaman Chat
      • Fitur Summary
  • Special Use Case
    • Comment to DM untuk Quiz
  • Others
    • Billing
  • Settings
Powered by GitBook
On this page

Settings

halaman: https://cs.pake.ai/agent/settings/profile

PreviousBilling

Last updated 25 days ago

Semua pengaturan yang telah diatur sebelumnya dapat diedit atau diperbarui sesuai dengan kebutuhan bisnis terkini.

Berikut adalah poin-poin utama di halaman ini:

  1. Edit Informasi Agen Anda bisa memperbarui informasi dasar seperti nama agen, deskripsi, dan foto profil untuk memastikan tampilan agen tetap relevan dan menarik bagi pelanggan.

  2. Update Knowledge Di bagian ini, Anda dapat mengunggah atau mengganti dokumen pengetahuan (knowledge) yang digunakan oleh agen. Pastikan konten selalu diperbarui agar agen mampu memberikan jawaban yang akurat dan sesuai kebutuhan pelanggan.

  3. Revisi Job Desc Anda dapat memperbarui instruksi sistem atau deskripsi tugas (Job Desc) agen untuk menyesuaikan peran dan gaya komunikasi agen dengan perubahan strategi bisnis.

Tips Penting:

  • Perbarui Knowledge Secara Rutin Menjaga pengetahuan agen tetap up-to-date akan membantu memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan respons yang sesuai.

  • Uji Kinerja Agen Setelah Update Setelah melakukan perubahan, uji performa agen dengan mengajukan pertanyaan untuk memastikan agen berfungsi sesuai dengan pengaturan terbaru.